返品を承る事のできる場合

商品の破損、商品の誤送など商品に問題があった場合は、商品到着後7⽇以内に弊社へメールまたはお電話にてご連絡ください。
返品にかかる送料は弊社にて負担させていただきます。着払いにてお送りください。

返品、交換を承る事のできない場合

上記以外の理由やお客様都合による返品・交換、下記の条件に当てはまる場合は原則受け付け致しかねます。

• サンプル帳で確認した⾊と多少⾊味が異なる場合（染ロットにより多少の⾊ブレがあります）
• カット⽣地のオーダーで中切れしている場合（10mのご依頼で2mと8mに分かれている場合など）
• カット⽣地のオーダーでキズ汚れがある場合（反物からカットを行う際キズ、汚れが入る事があります）
• すでに縫製、加⼯（原反の場合カットしている）をされている場合
• 天然素材を原料に使用した、商品(ボタンやバックルなど)の色柄違い
• 商品到着後8⽇以上経過した場合

お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが<お問い合わせフォーム> もしくは電話にて弊社までご連絡ください。
メールでの問い合わせは、24時間受け付けています。

<お問い合わせフォーム>

TEL: 06-6942-4072